退換貨處理
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新品不良更換須知 商品出貨七日內非人為因素導致瑕疵或故障者,憑發票及完整包裝(註ㄧ),同意予以原型號商品(註二)之更新(註三) 。
(註ㄧ)【完整包裝】不得缺件及任何毀損,(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等) (註二)【原型號商品】包括原出貨商品之品牌、機種、顏色、配備。 (註三)【流程&時間】自瑕疵品取回至更換新品送回需5-7個工作日。往返均免運費。
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1.我要如何知道退貨的進度? 上班時間電洽2655-3998,服務人員將熱誠為您查詢與解決問題。
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2.請問我只要申請退貨,你們就會立即退款給我嗎? 我們將於收到退貨後開始辦理退款程序,由於銀行體系之退款時間尚須幾天作業時間,無法立即退款,尚請見諒。
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